İade ve Değişim Şartları
Satın aldığınız ürünü, ambalajına zarar vermeden, ürünü kullanmadan ve tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş durumda olmak koşuluyla, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde Tüketici Kanunu’nun “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” kapsamında iade veya değişim için gönderebilirsiniz.
Sorunsuz bir iade/değişim süreci yaşayabilmeniz için:
-
Ürün kullanılmamış olmalı ve tekrar satışa uygun durumda bulunmalıdır.
-
Fatura ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
-
Yanlış yıkama, kullanıcı hatası veya deforme olmuş ürünlerde iade/değişim yapılamamaktadır.
Yukarıdaki şartlara uygun ürünlerinizi Seran Şanlı adına aşağıdaki adrese Yurtiçi Kargo ile kargo ücretini ödeyerek gönderebilirsiniz.
Ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren inceleme ve kalite kontrolleri ardından en geç 1 hafta içinde tamamlanacaktır.
Heylea Official
Gönderim Bilgileri
Alıcı Adı: Seran Şanlı
Kargo Firması: Yurtiçi Kargo – Finans Merkezi Şubesi
Adres: Barbaros Mah. Mor Sümbül Sokağı No: 1H, 34746 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@heyleaofficial.com