Satın almış olduğunuz ürünleri 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünler faturası, orijinal kutusu, ambalajı, ve bütün standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak 10 gün içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir.
İade yapılırken gönderim / kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
İade edilecek ürün, ürün etiketi kopartılmamış ya da ambalajı / kutusu zarar görmemiş veya tahrip edilmemiş olup, teslim alınan orijinal paketi / kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.
Satın aldığınız ürünü bize geri göndermenizin ardından tarafımızca incelemesi yapılır.
İnceleme sırasında söz konusu hata/aksaklık ya da bozulmanın kullanıcı kaynaklı olduğu tespit edilirse ürüne ait bedel kredi kartınıza yasal süre olan 10- 14 iş günü içerisinde iade edilir.
Nakit iade yapılmaz.
Ürünün iade edilebilmesi için, fatura ile gönderilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.
Ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren inceleme ve kalite kontrolleri ardından en geç 1 hafta içinde tamamlanacaktır. İade ve değişim işlemlerinizi üye girişi yaparak "Siparişlerim" bölümünden "Sipariş Detayları" kısmından takip edebilirsiniz.
İADE ADRESİ
KARGO FİRMASI : Yurtiçi Kargo Finans Merkezi
ADRES : Barbaros Mah. Mor Sümbül Sokağı No: 1H, 34746 Ataşehir İstanbul, Türkiye
E-POSTA: info@heyleaofficial.com